Condiciones del proyecto

CONDICIONES DEL ENCARGO · 2026-09-09.2

PRESTADOR
Daniel Pérez Parra · Look Around. NIF: 70421881K. Domicilio: Travesia de Goya 1, Collado Mediano 28450 (Madrid). Contacto: info@lookaround.es. Teléfono de atención contractual: 617239916.

EL SERVICIO
Creación de una web informativa en WordPress, editable con Elementor, con tres páginas independientes, un idioma, adaptación a móvil y un formulario de contacto. El precio base es 299 € más los impuestos que correspondan. Cada página informativa adicional cuesta 75 € más impuestos. Una página adicional es una dirección independiente dentro de la web, con contenido y funciones equivalentes a las del paquete. Las funciones especiales (tienda, reservas, área privada, integraciones a medida o varios idiomas) requieren un presupuesto adicional aceptado antes de ejecutarse. La incorporación de los textos legales facilitados o validados por el cliente no consume el cupo de tres páginas. El asesoramiento jurídico individual y la redacción especializada de esos textos se presupuestan aparte.

BRIEFING Y DISEÑO
El cliente aporta información veraz sobre el negocio, sus objetivos, sus páginas y sus preferencias. Puede compartir referencias visuales opcionales. Look Around toma las decisiones de diseño a partir de ese briefing y prepara los textos utilizando la información recibida. Las referencias sirven para orientar el estilo; no se copian diseños ni contenidos ajenos. El cliente revisa la exactitud de sus datos y autoriza el uso de los textos, logos, imágenes y fuentes que aporta. Las imágenes de archivo y los componentes de terceros conservan sus licencias.

PLAZO DE LA PRIMERA VERSIÓN
La primera versión privada se presenta en un plazo de 7–14 días naturales desde que consten la reserva, el briefing completo y los materiales necesarios. Este es el plazo de presentación, no una fecha de publicación automática. Si faltan materiales, se informará de lo que se necesita para empezar. Las ampliaciones o cambios de alcance pueden requerir un nuevo calendario acordado. Cuando resulte aplicable un plazo de desistimiento y el cliente no solicite expresamente empezar antes, el cómputo de producción comienza cuando pueda iniciarse el servicio.

UNA RONDA DE AJUSTES
Tras recibir la primera versión, el cliente puede enviar un único correo con su lista conjunta de ajustes. Puede utilizar el formulario de su expediente, que envía esa lista por correo a Look Around. Esta ronda comprende ajustes de textos, imágenes y detalles visuales dentro del briefing acordado. Un rediseño completo, una nueva estructura o nuevas funcionalidades requieren presupuesto. Las solicitudes posteriores a esa lista se presupuestan y se aceptan antes de realizarlas. Las correcciones de errores atribuibles a Look Around en la entrega o de incumplimientos del briefing acordado no consumen esta revisión ni se cobran como ampliaciones.

PAGOS Y PÁGINAS ADICIONALES
La reserva corresponde al 50 % del importe total contratado, incluidas las páginas adicionales elegidas antes de reservar y los impuestos aplicables. Si el total no se divide en dos céntimos exactos, el primer pago se redondea un céntimo al alza y el segundo completa el importe exacto. Antes de la reserva, el resumen muestra las páginas contratadas, el total, lo que se paga ahora y lo que queda pendiente. Las ampliaciones posteriores requieren aceptación de su precio antes de ejecutarse. Si se aceptan después de haber abonado la reserva, su importe se incorpora al saldo pendiente, descontando siempre lo ya pagado. El saldo se paga después de revisar y aprobar expresamente la versión final y antes de publicarla. La ausencia de respuesta no se considera aprobación. Los cobros se realizan mediante Stripe y Look Around emite las facturas del anticipo y del saldo.

DOMINIO, ALOJAMIENTO Y PROPIEDAD
Durante la oferta de lanzamiento se incluye el registro de un dominio estándar .com o .es disponible por su primer año, a nombre del cliente. Se excluyen los dominios premium o adquiridos a un tercero. Si el cliente ya tiene un dominio, se puede utilizar. El dominio se renueva, si se contrata con Look Around, por 19 € más IVA al año. También se incluyen tres meses de alojamiento desde la publicación, si el cliente elige nuestro servidor. Puede publicar en su propio servidor desde el primer momento. Después, puede contratar alojamiento y correo por 24 € más IVA al mes, con hasta 10 GB compartidos entre web y correo, o trasladarse a otro proveedor. La renovación del dominio es independiente del alojamiento. Estos servicios requieren contratación expresa: el pago de la web no activa una suscripción mensual.

Tras el pago completo, el cliente recibe los accesos de administración y puede solicitar una copia de la web para alojarla donde elija. Se entregan el diseño y los contenidos contratados; WordPress, Elementor, las fotografías y los componentes de terceros se rigen por sus respectivas licencias. La web no se alquila y no se pierde por dar de baja el alojamiento. La asistencia para trasladarla a otro servidor se acuerda antes del traslado, distinguiéndola de la entrega de la copia y accesos.

MANTENIMIENTO OPCIONAL
El mantenimiento cuesta 35 € más IVA al mes, adicionales al alojamiento. Actualizaciones de WordPress y componentes, restauración de backups y atención de incidencias técnicas de la web. El alcance de cada intervención se confirma antes de contratar. No incluye nuevas páginas, rediseños ni funciones nuevas. Su contratación y las condiciones de atención se confirman por separado.

SEO INICIAL
Incluye estructura de páginas y encabezados, títulos y descripciones, optimización de imágenes, sitemap y configuración inicial de Search Console con acceso para el cliente, siempre que facilite los permisos necesarios. No incluye una campaña SEO continuada ni garantiza posiciones concretas o una fecha de indexación.

CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO
Se puede solicitar la cancelación escribiendo al correo de contacto o desde el expediente privado. Se revisará el trabajo ya prestado y se informará del importe que corresponda devolver o abonar conforme al contrato y a los derechos aplicables. La reserva no se declara no reembolsable de forma general. Si el cliente contrata como consumidor y le resulta aplicable el derecho de desistimiento, dispone en general de 14 días naturales desde la contratación para ejercerlo. Si solicita expresamente el inicio durante ese plazo y desiste, podrá corresponder el pago proporcional del servicio efectivamente prestado según la normativa aplicable. La pérdida del derecho por ejecución completa exige los requisitos legales, incluido el consentimiento y conocimiento previos que procedan. La solicitud de inicio anticipado es opcional y se registra separada de la aceptación del encargo. Estas condiciones no limitan las garantías ni otros derechos irrenunciables del cliente.

Para comunicar el desistimiento puede enviar: «Comunico que desisto del encargo [referencia], contratado el [fecha]. Nombre, dirección y correo del cliente. Fecha de la comunicación». No es obligatorio utilizar este modelo.

DATOS Y COMUNICACIONES
Los datos se utilizan para tramitar el encargo, atender consultas, construir la web y gestionar pagos y facturas, conforme a la política de privacidad. Se enviará al cliente una copia del resumen y de las condiciones aceptadas. Las comunicaciones del proyecto no implican una suscripción publicitaria.